Oficiálne vyjadrenie organizátora k zmene termínu
V zastúpení organizátora podujatia, vám ako sprostredkovateľ predaja oznamujeme, že predstavenie X. TRIDENT FESTIVAL 2022, ktoré sa malo konať dňa 23. - 24. - 25.6.2022 o hod. v Duchonka, Prašice, je ZMENENÉ! Namiesto uvedeného predstavenia sa uskutoční predstavenie X. TRIDENT FESTIVAL 2023 v novom termíne: 23.-25.6.2023 o hod. v pôvodnom mieste konania.
Zakúpené vstupenky zostávajú v platnosti.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu vrátiť vstupenky výhradne na tom predajnom mieste, kde si ich zakúpili najneskôr do 20.3.2022!
VSTUPENKY NA TRIDENT FESTIVAL 2023
- 3 MOŽNOSTI -
• PONECHANIE SI VSTUPENKY:
Všetky doteraz zakúpené vstupenky na X.TRIDENT FESTIVAL automaticky zostávajú v platnosti na rok 2023 a ich predaj pokračuje ďalej.
• VÝMENA VSTUPENKY:
Pre tých, ktorí by svoju vstupenku chceli predsa len už toto leto využiť, je tu možnosť uplatniť ju na hociktorý z pripravovaných štyroch TRIDENT OPEN AIROV 2022 a to nasledovne: Normal Ticket = vstup na jeden TOA 2022 • VIP Ticket = vstup až na dva TOA 2022, poprípade 2 vstupy na jeden konkrétny TOA 2022. Vstup prebehne automaticky, stačí prísť so svojim lístkom na hociktorý zo štyroch TOA a systém vás s ním vpustí dnu.
• VRÁTENIE VSTUPENKY:
V prípade, že by ste svoj lístok aj napriek tomu chceli vrátiť, môžete tak urobiť do 20. 3. 2022
Klienti, ktorí si vstupenky zakúpili na zrušenom predajnom mieste, ich môžu vrátiť výhradne poštou, a to najneskôr do 20.3.2022 na adresu: Ticketportal SK, s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Vstupenky uhradené na predajnom mieste Benefitovou poukážkou je nutné najneskôr do 20.3.2022 zaslať poštou na adresu: Ticketportal SK, s.r.o. , Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí najneskôr do 20.3.2022 nasledujúcim spôsobom a pri splnení nasledujúcich podmienok:
Spoločné podmienky pre žiadosti o refundáciu: O najrýchlejšie vrátenie vstupeniek je možné požiadať prostredníctvom registrovaného konta na stránke www.ticketportal.sk, v ktorom je potrebné v sekcii ``Môj účet`` - ``Moje objednávky`` vybrať vstupenky na refundáciu a vyplniť všetky požadované údaje.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky bez registrácie, odporúčame, aby si na stránke www.ticketportal.sk dokončil registráciu, nakoľko pri zakúpení vstupeniek mu bola registrácia vytvorená a je potrebné konto aktivovať mailom, ktorý klient pri nákupe zadával. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 20.3.2022 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Osobitné podmienky pre žiadosti o refundáciu podľa spôsobu úhrady vstupného:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou): Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
► pri platbe Benefit Plus, Edenred alebo Callio kartou (cez platobnú bránu): Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus/Edenred/Callio klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal, respektíve iným typom poukážky, ktorú je možné využiť na zakúpenie vstupeniek v sieti Ticketportal (prípadný doplatok kartou): Platba bude prevedená v prospech účtu, ktorý klient vyplní v sekcii ``Žiadosť o refundáciu`` v časti ``Spôsob refundácie``.
Financie Vám budú refundované v zákonnej lehote od zaslania žiadosti o refundáciu prostredníctvom Vášho konta.
OZNAM ORGANIZÁTORA
VSTUPENKY NA TRIDENT FESTIVAL 2023
- 3 MOŽNOSTI -
• PONECHANIE SI VSTUPENKY:
Všetky doteraz zakúpené vstupenky na X.TRIDENT FESTIVAL automaticky zostávajú v platnosti na rok 2023 a ich predaj pokračuje ďalej.
• VÝMENA VSTUPENKY:
Pre tých, ktorí by svoju vstupenku chceli predsa len už toto leto využiť, je tu možnosť uplatniť ju na hociktorý z pripravovaných štyroch TRIDENT OPEN AIROV 2022 a to nasledovne: Normal Ticket = vstup na jeden TOA 2022 • VIP Ticket = vstup až na dva TOA 2022, poprípade 2 vstupy na jeden konkrétny TOA 2022. Vstup prebehne automaticky, stačí prísť so svojim lístkom na hociktorý zo štyroch TOA a systém vás s ním vpustí dnu.
• VRÁTENIE VSTUPENKY:
V prípade, že by ste svoj lístok aj napriek tomu chceli vrátiť, môžete tak urobiť do 20. 3. 2022
Kompletné info na stránke festivalu TU!
Ďalšie informácie na:
TLAČOVÉ SPRÁVY
ZMENY A ZRUŠENIA
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Za pochopenie ďakujeme.