V zastúpení organizátora podujatia, vám ako sprostredkovateľ predaja oznamujeme, že predstavenie LUCIE V OPEŘE TOUR, ktoré sa malo konať dňa 30.09.2021 o 20:00 hod. v Zimný štadión ONDREJA NEPELU - Bratislava, je ZMENENÉ! Predstavenie sa uskutoční v novom termíne: 20.10.2022 o 20:00 hod. v pôvodnom mieste konania.
Zakúpené vstupenky zostávajú v platnosti.
Klienti, ktorým zmena nevyhovuje, môžu vrátiť vstupenky výhradne na tom predajnom mieste, kde si ich zakúpili najneskôr do 12.10.2021!
POZOR: Klienti, ktorí si vstupenky zakúpili na predajnom mieste Avion Shopping Park v Bratislave, Bory Mall v Bratislave, Aupark Bratislava alebo v OC MAX Prešov alebo na inom zrušenom predajnom mieste, ich môžu vrátiť výhradne na centrálu spoločnosti, a to najneskôr do 12.10.2021 poštou na adresu: Ticketportal SK, s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Vstupenky uhradené na predajnom mieste Benefitovou poukážkou je nutné najneskôr do 12.10.2021 zaslať poštou na adresu: Ticketportal SK, s.r.o. , Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
V prípade, ak si klient zakúpil vstupenky prostredníctvom internetu, môže požiadať o vrátenie peňazí najneskôr do 12.10.2021 nasledujúcim spôsobom:
► pri platbe formou CARDPAY (platba kartou) - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 12.10.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Platba bude vrátená priamo na kartu, z ktorej bola hradená.
► pri platbe formou internet banking (napr.: SporoPay, ČSOBpay, TatraPay, ePlatby VÚB, ...) - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 12.10.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Zároveň prosíme aj o doloženie detailu transakcie, v ktorom je zreteľne uvedená suma, dátum, číslo účtu platcu a prijímateľa finančných prostriedkov. Platba bude prevedená v prospech účtu, z ktorého bola hradená.
► pri platbe Benefitovou poukážkou - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF. V prípade úhrady doplatku je potrebné uviesť aj číslo účtu klienta. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 12.10.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava. Po vybavení žiadosti spoločnosť Benefit plus klientovi pripíše body na jeho konto.
► pri platbe Darčekovou poukážkou Ticketportal - mailom na reklamacie@ticketportal.sk. K žiadosti o vrátenie je potrebné doložiť vstupenky, najlepšie vo formáte PDF, a číslo účtu klienta, kam bude vrátená suma za Darčekovú poukážku Ticketportal. Pokiaľ boli vstupenky zaslané kuriérom je nutné ich doručiť najneskôr do 12.10.2021 na adresu Ticketportal SK s.r.o., Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava.
Oznam od organizátora:
Skupina LUCIE prekladá turné so symfonickým orchestrom na budúci rok! Skupina LUCIE kvôli pretrvávajúcej koronavírusovej kríze a obmedzeniam pre kultúrne akcie vo vnútorných priestoroch presúva svoje jesenné halové LUCIE V OPEŘE TOUR v Čechách a na Slovensku na október 2022.
David Koller, Robert Kodym, P.B.Ch. a Michal Dvořák k odloženiu turné so symfonickým orchestrom: „K turné LUCIE V OPEŘE sme od začiatku pristupovali ako k výnimočnému projektu, ktorý mal našim fanúšikom ponúknuť nezabudnuteľný zážitok. Nielen po hudobnej, ale aj vizuálnej stránke, pre ktorú sme viac ako rok pracovali len na samotnej scéne. Bohužiaľ však v tejto chvíli stále nie je jasné, za akých podmienok bude možné na jeseň v halách koncertovať a preto sme sa rozhodli turné odložiť na dobu, kedy bude možné arény zaplniť na 100% a bez obáv si každý jeden večer spoločne užiť tak, ako si predstavujeme...“
Zakúpené vstupenky ostávajú v platnosti na nový termín, ktorý je na Zimnom štadióne Ondreja Nepelu v Bratislave naplánovaný na 20.10.2022.
Ďalšie informácie na:
TLAČOVÉ SPRÁVY
ZMENY A ZRUŠENIA
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Za pochopenie ďakujeme.